1. Verkoper
Heerlik
Maatschappelijke zetel: Halfbunderweg 2 te 2620 Hemiksem, België.
Ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen (KBO) onder het nummer 0840 555 280
Het BTW-nummer is BE0840 555 280
2.Toepassing
Elke bestelling geldt als aanvaarding door de koper van onze algemene voorwaarden, die integraal deel uitmaken van de overeenkomst, met uitsluiting van alle andere algemene of bijzondere voorwaarden uitgaande van de koper, behoudens uitdrukkelijk schriftelijk andersluidend beding.
3. Offertes en aanvaarding van de bestelling
Al onze offertes zijn vrijblijvend.
4. Bestellen
De koper plaatst zijn bestelling uitsluitend via de website behoudens andersluidende afspraak.
De bestelling wordt definitief na betaling via de website behoudens akkoord van Heerlik.
5. Betalen
Elke bestelling wordt op voorhand betaald via de website of cash bij levering.
Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief transportkosten voor leveringen buiten de leveringszone. De leveringszone omvat volgende gemeenten: Aartselaar, Schelle, Wilrijk, Hoboken, Hemiksem, Kontich, Berchem, 2000 Antwerpen en vanaf 18,00 euro per bestelling. Voor een levering buiten de leveringszone wordt er 0,50 euro per km aangerekend of een vast bedrag dat overeengekomen is met Heerlik. De facturen zijn betaalbaar op onze maatschappelijke zetel te 2620 Hemiksem, Halfbunderweg 2 op de vervaldag, netto zonder korting, tenzij anders op de factuur wordt vermeld.
Elke klacht betreffende facturen dient, om ontvankelijk te zijn, gedetailleerd bij aangetekende brief te worden geformuleerd binnen drie (3) dagen na ontvangst van de factuur. In geval van achterstallige betalingen zullen op de openstaande factuurbedragen van rechtswege en zonder dat enige voorafgaandelijke ingebrekestelling noodzakelijk is de interesten aangerekend worden à rato van 1% per maand vanaf de factuurdatum. Bij wanbetaling en indien een aanmaning per gewone brief 14 dagen zonder gevolg is gebleven zal daarenboven een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn ten belope van 10% van de openstaande
bedragen.
Wij behouden ons het recht voor om bij elke gehele of gedeeltelijke niet-betaling van een factuur op de vervaldag of enige andere inbreuk van de koper op zijn verbintenissen onder de overeenkomst, van rechtswege en zonder ingebrekestelling, de uitvoering van alle overeenkomsten met de koper te schorsen of deze met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder nood aan enige gerechtelijke tussenkomst en alle zelfs nog niet-vervallen schuldvorderingen onmiddellijk op te eisen of de levering slechts uit te voeren tegen contante betaling, niettegenstaande vroegere overeenkomsten en onverminderd enig ander recht dat wij kunnen laten gelden. Het niet onmiddellijk optreden tegen een tekortkoming van de koper, kan in geen geval worden beschouwd als een verzaking van onzentwege om ons later op deze tekortkoming te beroepen.
6. Leveren
De levering van de producten zal binnen het tijdstip dat is doorgegeven gebeuren. Indien er niet geleverd kan worden op het gevraagde tijdstip, wordt er met de koper contact opgenomen. Foutief doorgegeven leveringsadressen zijn de verantwoordelijkheid van de koper en kunnen aanleiding geven tot extra kosten.
Geen enkele vertraging in levering kan aanleiding geven tot een schadevergoeding ten voordele van de koper. In geval van niet-levering van de goederen worden de eventueel door de koper betaalde sommen terugbetaald zonder interest of andere vergoeding.
Bij een tijdige annulatie van een bestelling wordt er een tegoedbon opgemaakt, er wordt geen geld terugbetaald. Onder tijdige annulatie wordt verstaan: de annulatie per e-mail of per telefoon ten laatste 14 uur vóór afgesproken tijdstip van levering.
Bij niet-tijdige annulatie wordt er nooit tot terugbetaling overgegaan.
7. Persoonsgegevens en privacybeleid
Bij de aanmaak van het account van de koper worden er een aantal persoonlijke gegevens gevraagd zoals zijn naam, e-mailadres en postadres. Door te bestellen op de internetsite van Heerlik, staat de koper uitdrukkelijk toe over te gaan tot de verwerking en het gebruik van zijn/haar persoonsgegevens voor doeleinden zoals de administratie van het klantenbestand, het beheer van de bestellingen, leveringen en facturen, het opvolgen van de solvabiliteit, marketing en reclame. De verwerking voor marketingdoeleinden en de geïndividualiseerde reclame gebeurt enkel tijdens het orderproces. Heerlik zal de gegevens niet overmaken aan derden. De koper heeft ten allen tijde het recht om zich kosteloos te verzetten tegen de verwerking voor direct marketing doeleinden. De persoonsgegevens zullen in overeenstemming met de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer worden behandeld. Zij geven recht op inzage en verbetering. Voor meer informatie wordt de koper uitgenodigd zich te wenden tot het openbaar register bijgehouden door de Commissie voor Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer te Brussel.
De koper is volledig zelf verantwoordelijk voor de geheimhouding van het wachtwoord en moet al het nodige doen om te vermijden dat onbevoegden toegang krijgen tot zijn account. Heerlik kan in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, direct of indirect, die de koper zou oplopen ten gevolge van het ongeoorloofd gebruik van zijn wachtwoord door derden. Elk gebruik van zijn account door middel van zijn wachtwoord valt onder de koper zijn exclusieve verantwoordelijkheid. We raden de koper dan ook aan om zijn wachtwoord regelmatig te wijzigen onder 'Mijn gegevens'.
Dit privacybeleid maakt integraal deel uit van deze overeenkomst en daar dat de koper bij elke bestelling akkoord gaat met onze Algemene Voorwaarden, aanvaard de koper ook ons privacybeleid en de daarin beschreven voorwaarden.
8.Toepasselijk recht
Alle overeenkomsten afgesloten met Heerlik worden beheerst door het Belgische recht. De rechtbanken van het arrondissement Antwerpen zijn exclusief bevoegd.
9. Intellectuele eigendomsrechten
Alle beelden, tekst en andere vormen van inhoud, met inbegrip van de namen en logo's van Heerlik, zijn beschermd door het auteursrecht, als merk, handelsnaam, octrooi of door andere intellectuele eigendomsrechten. Men mag deze beelden, tekst en andere vormen van inhoud niet kopiëren, verzenden of verspreiden zonder de voorafgaande geschreven toestemming van Heerlik, behalve indien het kopiëren, verzenden of verspreiden noodzakelijk is om onze service te gebruiken in overeenstemming met ons reglement.